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件)
【光インターネット】オプションサービスの申込み、確認、解約方法を教えてください。
ID:7141
作成日: 2021/02/16
「QTnet会員専用ページ」にてお手続きいただくか、または「QTnetお客さまセンター きゅうでん光お問合せ窓口」までお問い合わせください。 QTnetお客さまセンターきゅうでん...
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【光インターネット】毎月の請求内容はどこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
ご請求内容は「QTnet会員専用ページ」からご確認いただけます。 最新のご請求内容に更新されるのは毎月10日前後となります。 ※ 郵送で請求書を発行する場合は請求書発...
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【光インターネット】契約者が死亡しました。名義変更はできますか?
ID:7135
作成日: 2021/02/16
配偶者への変更は、お電話でご変更いただけます。 ※ 3親等以内の親族の方への変更は、名義変更申込書とは別に「死亡診断書」または「住民票(除票)」が必要となります。 ...
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契約内容確認・変更
契約内容の確認
契約者の名義変更はできますか?
ID:7131
作成日: 2021/02/16
はい、「QTnetお客さまセンター きゅうでん光お問合せ窓口」にお問合せいただくことで、お手続きが可能です。 QTnetお客さまセンターきゅうでん光お問合せ窓口 ...
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契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】申込み後に「登録内容のお知らせ」のようなものは送付されますか?
ID:7136
作成日: 2021/02/16
「きゅうでん光 登録内容のお知らせ」が発送されます。 ※ 登録内容のお知らせは、工事日確定後に発送されます。
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契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】契約内容を確認するには、どうしたらよいですか。
ID:7132
作成日: 2021/02/16
「QTnet会員専用ページ」からご確認いただくか、または「QTnetお客さまセンター きゅうでん光お問合せ窓口」までお問合せください。 ●「QTnet会員専用ページ」のログインは「ログイン...
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契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】契約の自動更新はありますか?
ID:7137
作成日: 2021/02/16
いいえ、自動更新はございません。 ※ 最低利用期間24か月間となり、24か月目以降の解約であれば、途中解約料はかかりません。 ※ 最低利用期間内に契約を解除された場合は、期間内...
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契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】登録済のクレジットカードの有効期限が変更になったのですが、再度登録手続きが必要ですか?
ID:7215
作成日: 2021/03/12
はい、再登録のお手続きが必要です。 ※ クレジットカードの再登録は「QTnet会員専用ページ」からお手続きいただくか、「QTnetお客さまセンター きゅうでん光お問合せ窓口」へお問合せ...
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契約内容確認・変更
契約内容の確認
【光インターネット】利用通信量を確認できますか?
ID:7011
作成日: 2021/02/15
「QTnet会員専用ページ」または、お電話にて確認いただけます。 QTnetお客さまセンターきゅうでん光お問合せ窓口 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間...
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きゅうでん光申込み後も、BBIQの請求内容は確認できますか?
ID:7133
作成日: 2021/02/16
はい、確認できます。「QTnet会員専用ページ」では、過去12か月分の請求内訳が確認できます。
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契約内容確認・変更
契約内容の確認
契約内容の確認でよく見られているご質問
【光インターネット】毎月の請求内容はどこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】登録済のクレジットカードの有効期限が変更になったのですが、再度登録手続きが必要ですか?
ID:7215
作成日: 2021/03/12
【光インターネット】オプションサービスの申込み、確認、解約方法を教えてください。
ID:7141
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】契約者が死亡しました。名義変更はできますか?
ID:7135
作成日: 2021/02/16
契約者の名義変更はできますか?
ID:7131
作成日: 2021/02/16
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