お申込みはお電話で承ります。「QTnetお客さまセンター きゅうでん光お問合せ窓口」までお問合せください。 ※ 詳しい内容は「新規お申込み」をご覧ください。 QTnetお客さ...

はい、ご利用いただけます。 ※ ただし、別途ルーターをご利用のお客さまは、きゅうでん光でご利用いただけない場合がございます。「接続できるルーターに指定はありますか？」をご参...

お客さまより、現在ご契約の光コラボレーション事業者へご連絡いただき「事業者変更承諾番号」を取得してください。 事業者変更承諾番号の取得後「QTnetお客さまセンター きゅうでん...

お客さまより、NTT西日本へご連絡いただき「転用承諾番号」を取得してください。 転用承諾番号取得後「QTnetお客さまセンター きゅうでん光お問合せ窓口」にお問合せいただくことで、...

いいえ、必要ございません。 事業者変更承諾番号とは 光コラボレーション事業者が提供する回線から、きゅうでん光（他の光コラボレーション事業者が提供する回線）に変更する場合...

現在ご利用中の、フレッツ光やコラボ光のご契約が解約となります。また、現在付加サービスを、NTT西日本とご契約中のお客さまは、NTT西日本へ直接特段の申し出がない限り、サービスは継...

「QTnetお客さまセンター きゅうでん光お問合せ窓口」にてご案内いたします。 QTnetお客さまセンターきゅうでん光お問合せ窓口 電話 : 0120-91-4177（通話料無料） ...

いいえ、他プロバイダーの契約は解約となりません。別途、解約手続きが必要となります。 ※ 詳しくは「NTTの公式ホームページ」をご覧ください。

いいえ、セキュリティ対策ツールは、きゅうでん光ではご利用いただけません。 ※ きゅうでん光では「BBIQトータルセキュリティ」（マカフィー）をご利用いただけます。

BBIQから、きゅうでん光へのプラン変更手続きの際に「QTnetお客さまセンター きゅうでん光お問合せ窓口」へお申し出ください。 QTnetお客さまセンターきゅうでん光お問合せ窓...